ติดต่อทีม AESLA Family
ขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชีสมาชิก การเข้าสู่ระบบ รายการสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน สิทธิประโยชน์ การยืนยันตัวตน หรือการบริการเครื่องได้ที่:
- อีเมล: pakorn.matatratip@aesla.com
- โทรศัพท์: 0657271837
เพื่อช่วยตรวจสอบปัญหา โปรดแจ้งหัวข้อ อีเมลบัญชีหรือเลขอ้างอิงรายการที่เกี่ยวข้อง รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป และขั้นตอนที่พบปัญหา หากแนบภาพหน้าจอ กรุณาปิดข้อมูลที่ไม่จำเป็น อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน เลขบัตรชำระเงินเต็มใบ หรือข้อมูลผู้ป่วย
เข้าใช้งานไม่ได้
ใช้ “ลืมรหัสผ่าน” ที่หน้าเข้าสู่ระบบ หรือส่งอีเมลถึงทีมงาน หากการสมัครสมาชิกยังไม่เปิด ให้ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามการเข้าใช้งาน
ลบบัญชีหรือสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล
ไปที่ บัญชี > การตั้งค่า > ลบบัญชี และยืนยันด้วยรหัสผ่านปัจจุบัน คุณลบบัญชีได้แม้มียอดค้างชำระหรือแผนผ่อนที่ยังไม่ปิด การลบบัญชียุติการเข้าใช้งาน แต่ไม่ยกเลิกภาระชำระหรือสัญญา และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นยังคงจัดเก็บไว้ หากเข้าแอปไม่ได้หรือต้องการให้ช่วยจัดการรายการคงค้าง ให้ติดต่อทีมงาน อ่านรายละเอียดใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
การซื้อสินค้าที่มีข้อกำหนด
บางรายการต้องผ่านการยืนยันคุณสมบัติคลินิกหรือผู้ประกอบวิชาชีพ การเข้าถึงแอปไม่ได้หมายถึงการอนุมัติซื้อสินค้า ใช้เครดิต หรือผ่อนชำระ
กลับด้านบน ↑Contact AESLA Family Support
For help with membership, sign-in, orders, invoices, payments, benefits, verification, or equipment service, contact:
- Email: pakorn.matatratip@aesla.com
- Telephone: 0657271837
Please include the issue, your account email or relevant reference number, device model, app version, and steps that led to the problem. Hide unnecessary information in screenshots. Do not send passwords, verification codes, full payment-card numbers, or patient information.
Sign-in help
Use “Forgot password” on the sign-in screen or email the team. If registration is unavailable, contact the team about access.
Account deletion and privacy requests
Go to Account > Settings > Delete account and confirm with your current password. You can delete your account even when there are outstanding bills or an open instalment plan. Deletion ends account access, but does not cancel payment obligations or contracts; necessary transaction records remain stored. Contact the team if you cannot access the app or need help resolving outstanding items. See the Privacy Policy.
Restricted purchases
Some products require clinic or professional eligibility verification. Access to the app does not constitute approval to purchase restricted products or use credit or instalment services.
Back to top ↑